We use cookies to keep our site reliable and secure, to deliver best personalised shopping experience and ads on other sites you see are relevant. By continuing, you agree to our use of cookies. Find out more by reading our privacy policy

Privacy policy

We understand the importance of personal data protection, so we respect and protect your privacy and personal data. In this Privacy Policy, you can find out about your rights and information about the processing of your personal data.

Bendra informacija

Registruodami paskyrą, pateikdami užsakymą ar naudodamiesi interneto svetaine KYRA, adresu www.kyra.lt, Jūs suteikiate teisę įmonei MB "Miskyra" (toliau – Bendrovė arba mes) savo asmens duomenis tvarkyti Privatumo politikoje numatytomis sąlygomis.

Kas yra Jūsų asmens duomenų valdytojas?

Jūsų asmens duomenų, tvarkomų administruojant šią elektroninę svetainę, valdytojas – MB "Miskyra", įmonės kodas 305340134, adresas: Architektų g. 79-23, LT-04208, Vilnius, Lithuania. Visais klausimais, susijusiais su Jūsų asmens duomenų tvarkymu galite kreiptis, Jums patogiu būdu, susisiekti su mumis skiltyje.

Iš kokių šaltinių renkame Jūsų duomenis?

Visus Jūsų asmens duomenis mes gauname tiesiogiai iš Jūsų. Savo asmens duomenis pateikiate paskyros sukurimo, prekių užsakymo pateikimo ar užklausų, prašymų, skundų pateikimo metu ir kitais būdais.

Kokius ir kokiais tikslais tvarkome Jūsų asmens duomenis?

  • Paskyros registravimas ir administravimas, pirkimo duomenų tvarkymas administruojant ir vykdant prekių užsakymus, grąžinant ar keičiant prekes.
    • Teisinis pagrindas: sutikimas, sutarties vykdymas, teisės aktų reikalavimų vykdymas.
    • Asmens duomenų kategorijos: vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, prekių pristatymo būdas, prekių pristatymo adresas, prisijungimo prie paskyros duomenys, veiksmai paskyroje, įskaitant techninius naršymo duomenis (IP adresas, prisijungimo bei naršymo techninė informacija), parašas (jei patys priimate prekes), pirkimo bei pristatymo data ir laikas, prekių pavadinimai, kiekiai, pirkinių kainos ir suteiktos nuolaidos, mokėjimo už pirkinius būdas ir mokėjimų informacija.
    • Tais atvejais, kai įsigyjama dovanų kortelė, taip pat renkame šiuos duomenis: asmens, kuriam skirta dovanų kortelė, vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys, sveikinimas asmeniui, kuriam skirta dovanų kortelė.
  • Užsakymų pateikimas ir vykdymas neregistruojant paskyros.
    • Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas.
    • Asmens duomenų kategorijos: vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, prekių pristatymo būdas, prekių pristatymo adresas, mokėjimo už pirkinius būdas ir mokėjimų informacija.
  • Identifikavimas.
    • Teisinis pagrindas: teisėti interesai.
    • Asmens duomenų kategorijos: kliento arba kito prekes atsiimančio asmens vardas, pavardė, asmens tapatybės dokumento numeris, kliento telefono numeris, elektroninio pašto adresas, pirkimo duomenys.
  • Pasiūlymų ir informacijos apie prekes pateikimas.
    • Teisinis pagrindas: sutikimas
    • Asmens duomenų kategorijos: vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, gimimo mėnuo ir diena, užsakomo naujienlaiškio rūšis.
  • Prašymų, skundų, užklausų ir atsiliepimų nagrinėjimas.
    • Teisinis pagrindas: teisės aktų reikalavimų vykdymas.
    • Asmens duomenų kategorijos: vardas, pavardė, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, gyvenamosios vietos adresas, gimimo data, kita prašymo, skundo, užklausos ar atsiliepimo turinyje pateikta informacija: įvykis, dėl kurio kreipiamasi, ir su juo susijusios aplinkybės, pridedami dokumentai ir (ar) duomenys.
    • Kai teikiamas prašymas dėl prekių grąžinimo, prašoma pateikti informaciją apie vardą, pavardę, telefono numerį arba elektroninio pašto adresą, adresą ir prekės grąžinimo priežastį.
  • Naršymo ir patirties interneto svetainėje pagerinimas, svetainės naudotojų elgesio ir srautų interneto svetainėje analizė.
    • Teisinis pagrindas: sutikimas.
    • Asmens duomenų kategorijos: taip pat mūsų svetainėje naudojami slapukai. Informacija apie slapukus pateikiama skiltyje slapukų naudojimas.
  • Statistikos ir rinkos tyrimų atlikimas.
    • Teisinis pagrindas: teisėtas interesas.
    • Asmens duomenų kategorijos: gimimo metai, lytis, miestas, informacija apie įsigytas elektroninėje parduotuvėje prekes.
  • Dovanų klientams siuntimas.
    • Teisinis pagrindas: teisėtas interesas.
    • Asmens duomenų kategorijos: bendra suma, už kurią elektroninės parduotuvės klientai įsigijo prekių, klientų, įsigijusių prekių elektroninėje parduotuvėje už didžiausias sumas, vardas, pavardė ir prekių pristatymo adresas.

Koks yra asmens duomenų saugojimo terminas?

  • Paskyros registravimui, prikimo duomenų tvarkymui vykdant užsakymus, grąžinant ar keičiant prekes:
    • Paskyros registravimui ir administravimui reikalingi asmens duomenys tvarkomi tol, kol naudojamasi paskyra.
    • Apskaitos ir mokesčių dokumentai teisės aktų reikalavimų vykdymo pagrindu saugomi laikantis teisės aktuose numatytų terminų. Kiti pirkimo duomenys saugomi 5 metus nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos.
  • Užsakymų pateikimas ir vykdymas neregistruojant paskyros:
    • Pirkimo duomenys saugomi 5 metus nuo pirkimo operacijos atlikimo dienos.
    • Apskaitos ir mokesčių dokumentai teisės aktų reikalavimų vykdymo pagrindu saugomi laikantis teisės aktuose numatytų terminų.
  • Identifikavimas:
    • Tol, kol naudojamasi paskyra.
  • Pasiūlymų ir informacijos apie prekes pateikimas:
    • Ne daugiau kaip 5 metai nuo sutikimo gavimo dienos arba iki sutikimo galiojimo dienos.
  • Prašymų ir skundų nagrinėjimas::
    • Ne mažiau kaip 24 mėnesius nuo prašymo ar skundo pateikimo dienos arba iki įstatymų nustatyto ieškinio senaties termino pabaigos, priklausomai nuo to, kuris terminas ilgesnis.
  • Naršymo kokybės ir patirties interneto svetainėje pagerinimas, statistiniais ir rinkodaros tikslais, svetainės naudotojų elgesio ir srautų interneto svetainėje analizė:

Kam ir kokiais tikslais perduodame Jūsų asmens duomenis?

Įsipareigojame neperduoti Jūsų asmeninių duomenų jokioms nesusijusioms trečiosioms šalims, išskyros atvejus kurie padeda mums vykdyti ir administruoti paslaugų Jums teikimą:

  • Programinės įrangos priežiūros, palaikymo paslaugas teikiančioms įmonėms ar privatiems asmenim.
  • Įmonėms, teikiančioms pristatymo paslaugas, siekiant pristatyti Jums prekes Jūsų nurodytais adresais.
  • Mokėjimo paslaugų teikėjams.
  • Trumpųjų SMS žinučių siuntimo paslaugas teikiančioms įmonėms.

Taip pat Jūsų asmens duomenys gali būti pateikti:

  • Teisėsaugos institucijoms Lietuvos Respublikos teisės aktų numatyta tvarka.
  • Valstybinėms institucijoms ir teismams, kai tokią pareigą numato taikytini teisės aktai.
Updated on March 30, 2022