Prekės jau pas mus?
Pinigų grąžinimus visada bandome įvykdyti kaip įmanoma greičiau. Dažniausiai juos atliekame per 2-4 darbo dienas po grąžinamų prekių gavimo. Atskirais atvejais, pinigų grąžinimas gali užtrukti ir iki 14 dienų.
Kokie tai atvejai?
- Neteisinga arba nenurodyta Jūsų banko sąskaitą į kurią turėtume gražinti pinigus.
- Už užsakymą kurjeriui mokėjote grynais arba kortelę.
- Už užsakymą mokėjote paštomate banko kortele.
Svarbu!Visada, išskyrus atvejus, kai už užsakymą apmokėjote kurjeriui pristatant prekes arba atsiimant jas paštomate, pinigai yra grąžinimi į tą pačią banko sąskaitą iš kurios buvo gautas mokėjimas. Jokių išimčių!
Prekės dar ne pas mus?
Jeigų Jūsų grąžinamų prekių dar ne gavome, tuomet pinigų grąžinimo atlikti negalėsime.
Jeigu grąžinate per Lietuvos paštą, tuomet visada rekomenduojame siųsti siunta tik registruota siunta, kad bet kuriuo metu galėtumėte pasižiūrėti siuntos būklę. Grąžinant per paštomatą siuntos sekimas visada yra galimas, todėl kažkokių papildomų veiksmų imtis nereikia.